Frakt og levering
Vi sender fra Oslo med Posten og Bring. Fraktprisen regnes ut i kassen, før du bekrefter noe som helst. Bor du i byen, kan du hente selv og slippe frakt helt.
Hent hos oss — gratis
Velg henting i kassen, så forsvinner frakten fra regningen. Du henter hos oss i Mangelsgården, Storgata 36H, 0182 Oslo — samme sted som vi lager våre egne varer.
Vi pakker bestillingen og sender deg en e-post når den står klar, vanligvis innen ett døgn. Vent på den e-posten før du kommer, og ta med ordrenummeret. Passer tidspunktet dårlig, si fra på hello@matkartellet.no, så finner vi ut av det.
Forhåndsbestilling
Noen varer er merket forhåndsbestilling. Det betyr at de er kjøpt inn fra produsenten og på vei, men ikke inne på lageret vårt ennå. Vi sender dem så snart de kommer, og senest tre uker etter at du har bestilt.
Rekker vi ikke fristen, gir vi deg beskjed. Da kan du velge å vente eller avbestille og få hele beløpet tilbake. Betaling trekkes på vanlig måte ved bestilling.
Fraktpriser
| Leveringsmåte | Område | Pris |
|---|---|---|
| Henting | Storgata 36H, Oslo | Gratis |
| Standard | Norge | 75 kr |
| Standard | Norge, ordre over 730 kr | Gratis |
| Ekspress | Norge | 99 kr |
| Internasjonal | Norden, EU og utvalgte land ellers | 180 kr |
Prisene gjelder per ordre, ikke per vare. Gjeldende pris står alltid i kassen.
Leveringstid
- Henting: klar innen ett døgn, og du får e-post når den er det.
- Varer på lager pakkes førstkommende virkedag.
- Normal leveringstid er 2–5 virkedager i Norge.
- Til Nord-Norge og mindre steder kan det ta et par dager ekstra.
- Utenlands må du regne med 5–12 virkedager, avhengig av land og tollbehandling.
Du får sporingsnummer på e-post når pakken er sendt.
Toll og avgifter utenfor Norge
Sender vi ut av landet, kan mottakerlandet kreve toll, merverdiavgift eller behandlingsgebyr. Det er ikke noe vi kan kreve inn på forhånd, og det kommer i tillegg til det du betaler hos oss.
Hvis pakken ikke kommer
Er pakken forsinket utover oppgitt leveringstid, send oss en e-post med ordrenummeret. Vi sporer den opp. Kommer den aldri frem, sender vi ny vare eller betaler tilbake — du skal ikke sitte igjen med regningen for noe transportøren har mistet.
Uavhentede pakker som kommer i retur, blir belastet faktisk returfrakt. Gi heller beskjed hvis du ikke rekker å hente.
Emballasje
Vi pakker i papp og papir, og bruker ikke mer fyll enn glassene og boksene trenger for å overleve turen.
Kontakt
Orset Visuals & Marketing · org.nr. 932 611 325 MVA
Søndre gate 8, 0550 Oslo
hello@matkartellet.no
Sist oppdatert 18. september 2026.